Mentions légales
Le présent site internet Princess Room, accessible à l'adresse www.princcessroom.com, est édité et exploité par la société :
PR lifestyle OÜ
Société de droit estonien
Numéro d'immatriculation : 17427174
Adresse du siège social : Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estonie
Adresse e-mail : contact@princcessroom.com
La marque commerciale exploitée sur le site est : Princess Room.
Hébergement du site
Le site est hébergé par la plateforme Shopify.
Shopify International Limited
2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Ireland
Shopify indique être l'entité principale contractante pour les marchands situés en Europe, Moyen-Orient et Afrique, ainsi que son établissement principal pour les besoins du RGPD.
Activité du site
Le site Princess Room est une boutique e-commerce spécialisée dans la vente de meubles, miroirs, coiffeuses et articles de décoration.
Les produits sont proposés à la vente à destination de clients situés principalement en Europe, y compris en Estonie et dans d'autres pays européens desservis par la boutique.
Moyens de paiement
Les paiements peuvent être effectués par les moyens de paiement proposés au moment de la commande, notamment :
- Visa
- Mastercard
- PayPal
- Klarna
- Apple Pay
La disponibilité des moyens de paiement peut varier selon le pays du client, le montant de la commande ou les conditions des prestataires de paiement.
Livraison
Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Le délai de livraison estimé est généralement de 3 à 7 jours ouvrés, selon le pays de destination, la disponibilité des produits, le transporteur utilisé et les éventuelles contraintes logistiques.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Un retard de livraison indépendant de la volonté de PR lifestyle OÜ ne peut engager la responsabilité de la société, notamment en cas de force majeure, problème transporteur, adresse incorrecte ou absence du client lors de la livraison.
Retours
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour demander un retour, conformément aux conditions applicables aux achats à distance.
Pour être accepté, le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, non monté, complet, propre, sans trace d'utilisation, avec ses accessoires, notices, protections et emballage d'origine.
Pour des raisons de protection du produit, de revente et de qualité, les produits ouverts, montés, utilisés, incomplets, endommagés ou ne pouvant plus être revendus comme neufs ne pourront pas être repris.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux, erreur de préparation ou problème imputable à Princess Room.
Remboursements
Après réception et inspection du produit retourné, si le retour est accepté, un remboursement complet du produit retourné sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Les frais de livraison initiaux peuvent ne pas être remboursés selon la situation, notamment si le retour est effectué pour convenance personnelle.
En cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, une solution adaptée pourra être proposée : remplacement, réparation, échange ou remboursement.
Données personnelles
Dans le cadre de son activité, PR lifestyle OÜ peut collecter certaines données personnelles nécessaires au traitement des commandes, à la livraison, au service client, au paiement, à la prévention de la fraude et à l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Le site peut notamment utiliser des outils de mesure et de publicité tels que Meta Pixel.
Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le client peut demander l'accès, la rectification ou la suppression de ses données personnelles en contactant : contact@princcessroom.com
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site Princess Room, notamment les textes, images, photographies, vidéos, logos, éléments graphiques, design, noms de produits et éléments de marque, sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation, modification ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite de PR lifestyle OÜ, est strictement interdite.
Responsabilité
PR lifestyle OÜ s'efforce de fournir sur le site des informations exactes et mises à jour.
Toutefois, des erreurs, omissions ou indisponibilités temporaires peuvent survenir. La société ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l'utilisation du site, à une interruption du service ou à une mauvaise utilisation des informations disponibles.
Contact
Pour toute question concernant le site, une commande, un retour ou une demande liée aux données personnelles, le client peut contacter le service client à l'adresse suivante :
